Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľom informačného systému je spoločnosť Aidly (ďalej len „Aidly" alebo „my"). Kontaktovať nás môžete na emailovej adrese info@aidly.sk.

Zbierame iba tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytnutie našich služieb: • Registračné údaje: emailová adresa, meno a priezvisko, heslo (uložené v zašifrovanej forme). • Profilové údaje: telefónne číslo, mesto, okres, popis, fotografia. • Pre klientov: informácie o zdravotnom stave a potrebách (osobitná kategória údajov podľa čl. 9 GDPR), rodné číslo (na generovanie výkazov pre ÚPSVaR), rozsah hodín asistencie. • Pre asistentov: pracovné skúsenosti, dostupnosť, hodinová sadzba. • Zmluvné a prevádzkové údaje: záznamy o hodinách asistencie, zmluvy, platby. • Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača (pri odoslaní formulárov).

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely: • Poskytovanie služby sprostredkovania osobnej asistencie — právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). • Spracovanie zdravotných údajov klientov — právny základ: váš výslovný súhlas (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať. • Generovanie výkazov pre ÚPSVaR — právny základ: plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR). • Zasielanie prevádzkových oznámení (nová žiadosť, potvrdenie hodín) — právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Sprístupňujeme ich iba: • Supabase (PostgreSQL databáza a autentifikácia) — serverová infraštruktúra, EÚ/USA so štandardnými zmluvnými doložkami. • Stripe (platobné služby) — spracovanie platieb za predplatné. • Resend (emailové notifikácie) — odosielanie transakčných emailov. • Vercel (hosting) — prevádzkovanie webovej aplikácie. Všetci spracovatelia sú viazaní zmluvou o spracúvaní osobných údajov.

• Údaje aktívneho účtu: po celú dobu trvania zmluvy (aktívneho účtu). • Po zrušení účtu: údaje vymažeme do 30 dní, okrem dokladov vyžadovaných zákonom (napr. faktúry — 10 rokov). • Záznamy o hodinách a zmluvy: 5 rokov od ukončenia spolupráce (zákonná povinnosť).

Máte právo: • Právo na prístup — zistiť, aké údaje o vás spracúvame. • Právo na opravu — opraviť nesprávne alebo neúplné údaje. • Právo na vymazanie — požiadať o vymazanie údajov (ak nie je dôvod na ich ďalšie uchovávanie). • Právo na prenosnosť — získať vaše údaje v strojovo čitateľnom formáte. • Právo namietať — namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu. • Právo odvolať súhlas — kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním zdravotných údajov. Žiadosť odošlite na info@aidly.sk. Odpovieme do 30 dní. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (uoou.sk).

Vaše údaje sú uložené v šifrovanej databáze. Prístup k citlivým údajom je obmedzený pomocou Row Level Security (RLS). Platby spracúva Stripe — čísla kariet nikdy neukladáme na naše servery.

Používame iba nevyhnutné session cookies na autentifikáciu. Nepoužívame sledovacie ani marketingové cookies. Formuláre sú chránené Google reCAPTCHA v3 (neviditeľná ochrana pred robotmi) — tým sa na vaše zariadenie môžu uložiť cookies Google.

O zmenách vás budeme informovať emailom alebo upozornením v aplikácii. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.